Reparatieverzoek
Heb je een verzoek tot reparatie, maak dan gebruik van het Serviceformulier van Huurinfo om je reparatieverzoek bij ons in te dienen. Vul het formulier volledig in en stuur het met de benodigde foto’s naar ons toe. Om de afwikkeling goed en snel te laten verlopen is een volledig ingevulde formulier plus foto’s een noodzaak. Je kunt het formulier hier downloaden.
Wie betaalt de kosten?
Dat hangt van de reparatie af. Groot onderhoud doen wij voor je. In dat geval betalen wij de kosten. Klein onderhoud doe je zelf (zie hieronder).
Welke reparaties doe je zelf?
Klein dagelijks onderhoud doe je zelf. Bijvoorbeeld:
- Het repareren van het slot van een binnendeur of kast;
- Het vervangen van een kraanleertje in keuken of douche;
- Het schilderen en witten van het interieur van de woning.
Voor een exacte opgave van wat onder klein dagelijks onderhoud wordt verstaan hanteren wij het Besluit Kleine Herstellingen. In het Besluit Kleine Herstellingen staat precies welke reparaties je zelf moet uitvoeren en wat wij voor je doen. Het Besluit is een onderdeel van het Burgerlijk Wetboek van 8 april 2003, waarin de herstellingen die moeten worden aangemerkt als kleine herstellingen als bedoeld in artikel 240 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek staan. Je kunt het formulier Besluit Kleine Herstellingen hier downloaden.